Base de connaissances
Votre passeport Outgo est le document qui vous permet de profiter de votre expérience. Ce dernier vous est transmis par courriel immédiatement après votre a...
Jeu, 28 Oct., 2021 at 4:26 H
Lorsque votre commande est placée, vous recevrez un premier courriel vous remerciant pour votre achat puis un second courriel vous permettant de télécharger...
Jeu, 28 Mai, 2020 at 9:12 H
Il est important de commencer par faire la création de votre compte via notre site. Une fois la création du compte fait, il vous sera possible de procéder...
Jeu, 4 Juin, 2020 at 9:28 H
Il peut arriver que l'établissement pour lequel vous avez un passeport ferme ses portes. Il est possible que nous n'en soyons pas informé. Lorsque...
Jeu, 28 Mai, 2020 at 9:12 H
Vos achats n’expirent jamais. Vous n’aurez jamais de frais d’inutilisation à payer non plus, aucune surprise, votre liberté est totale! Nous sommes fiers d&...
Jeu, 28 Mai, 2020 at 9:13 H
La politique de remboursement Outgo stipule que les remboursements sont possibles dans un délai de 10 jours maximum suivant l'achat. Outre ce délai pas...
Jeu, 28 Mai, 2020 at 9:13 H
Le montant total déboursé lors de l'achat sera porté à votre carte de crédit au immédiatement après l'achat.
Jeu, 28 Mai, 2020 at 9:13 H
Vous n'avez ni taxes de vente à payer, ni frais supplémentaire à débourser lors de votre visite chez le commerçant ou avec l'achat d'une boît...
Jeu, 28 Mai, 2020 at 9:13 H
Outgo utilise les services infonuagiques de Shopify, conformes à la norme PCI DSS établie par Visa, MasterCard et American Express. Nous n’avons pas accès à...
Jeu, 28 Mai, 2020 at 9:13 H
Cela peut être très fâchant de perdre ou de se faire voler son passeport ou sa carte cadeau. Nous vous invitons à communiquer directement avec notre équip...
Jeu, 4 Juin, 2020 at 10:41 H