Support Outgo Expériences

Compte Outgo 3

• Comment puis-je me créer un compte Outgo?
• Comment puis-je m'abonner à votre infolettre?
• Je n’arrive pas à accéder à mon compte Outgo. Que faire?

Passeport Outgo 2

• Comment puis-je obtenir et utiliser mon passeport Outgo?
• Les passeports Outgo ont-ils une date d'expiration?

Réservation 1

• Comment réserver mon expérience Outgo?

Visite chez le commerçant 2

• Dois-je faire imprimer mon passeport Outgo avant ma visite chez le commerçant?
• Dois-je payer des taxes chez le commerçant?

Carte-cadeau Outgo 2

• Comment puis-je utiliser ma carte-cadeau Outgo?
• Puis-je me présenter chez un commerçant avec une carte-cadeau Outgo?

Échange et remboursement 2

• Je voudrais échanger mon expérience. Est-ce possible?
• Puis-je me faire rembourser mon achat?

Livraison 2

• J'ai commandé une boîte-cadeau, mais je ne l'ai pas reçue. Que dois-je faire?
• Vais-je avoir des frais de livraison à payer?

Général 5

• Comment offrir une expérience Outgo en cadeau?
• Comment puis-je laisser une évaluation de mon expérience sur Outgo.com?
• Comment puis-je utiliser un code promo Outgo?
• Puis-je faire l'achat d'une promotion avec une carte-cadeau?
• Qu'est-ce qu'un passeport Outgo?

Base de connaissances 5

• L'établissement pour lequel j'ai un passeport est fermé. Quelles sont mes options?
• Est-ce que mes informations personnelles sont en sécurité?
• Mon passeport ou ma carte cadeau est perdue ou volée. À qui m'adresser?
• Comment créer un ticket de support?
• Quels sont les modes de paiement acceptés chez Outgo?

Réclamation de passeports 1

• Comment réclamer un passeport Outgo?

Paiements de vos passeports 3

• À qui puis-je m'adresser pour une question de comptabilité?
• Quand et comment vais-je recevoir un paiement?
• Comment fournir mes informations bancaires pour les dépôts directs?

Création ou modification d'une expérience 2

• Comment créer une expérience Outgo?
• Comment modifier une expérience Outgo existante?

Général 3

• Comment créer une demande de support Outgo?
• Comment modifier l'adresse courriel de connexion à mon Espace partenaire Outgo?
• Puis-je accepter la carte-cadeau Outgo d'un client?