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Livraisons
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À qui m'adresser si mon colis est endommagé?
Comment faire ma demande de livraison?
Vais-je avoir des frais de livraison à payer sur mon achat?
Général
10
Comment créer mon compte Outgo?
Comment faire la réservation de mon hôtel?
Comment télécharger mon passeport Outgo?
Comment utiliser ma carte cadeau ou mon code promo Outgo
Dois-je faire imprimer mon passeport avant ma visite chez le commerçant?
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Base de connaissances
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Qu'est-ce qu'un passeport?
Je n'ai pas reçu mon passeport. Que puis-je faire?
Je n'ai pas reçu de confirmation d'achat. Que dois-je faire?
L'établissement pour lequel j'ai un passeport est fermé. Quelles sont mes options?
J'ai un passeport acheté il y a plus d'un an. Sa valeur est-elle perdue?
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Support aux partenaires
Général
6
À qui m'adresser pour une question de comptabilité?
Comment créer une demande de support Outgo?
Comment faire la réclamation d'un passeport?
Comment modifier ou ajouter une offre sur Outgo?
Je ne suis pas capable de réclamer un passeport. Que faire?
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